Le client, lors de sa commande, doit vérifier à l'aide des indicateurs de qualité que la définition du fichier fourni est suffisante pour la taille du tirage photo souhaité. Aucune réclamation ne sera acceptée si les informations du fichier ne sont pas suffisantes pour pouvoir obtenir une qualité d'impression acceptable au format désiré. Afin de respecter les rapports et les formes de tirage choisis par le client, les fichiers pourront être tronqués et/ou recadrés.